Як дізнатися і перевірити відвідуваність сайту

Відвідуваністю сайту називають кількість людей і їхніх візитів за обраний період. Свою відвідуваність показує лічильник аналітики, а відвідуваність чужого сайту можна лише оцінити сервісами. Розберемо, де дивитися цифри в обох випадках, які показники брати, наскільки їм можна довіряти і що робити з цими цифрами.

Навіщо знати відвідуваність сайту

• Оцінити результат свого сайту і реклами. За цифрами видно, чи росте проєкт після SEO, запуску реклами або нового розділу.
• Порівняти себе з конкурентами. У конкурента з тієї самої ніші трафік удвічі більший? Варто зрозуміти, звідки він його бере.
• Купити рекламу або посилання на чужому ресурсі. Платити варто за майданчик, який справді читають.
• Купити готовий сайт. Продавець може показати гарний графік, а сервіси допоможуть його звірити.
• Оцінити нішу перед запуском. Трафік лідерів підкаже, на що розраховувати новому проєкту.

Коротка відповідь: де дивитися цифри

• Свій сайт: Google Analytics 4 і Google Search Console, обидва безкоштовні. Цифри близькі до реальних, але частину людей аналітика не бачить (блокувальники реклами, відмова від cookie), а дані є лише з моменту встановлення коду.
• Чужий сайт: Similarweb, Semrush, Serpstat, Ahrefs та інші сервіси. Вони дають оцінку, і різні сервіси показують різне.

Покроково аналіз відвідуваності сайту описано нижче: що натискати в GA4 і Search Console, які цифри брати для порівняння з конкурентами і чому сервіси показують різне.

Що показує статистика відвідувань сайту

Статистика відвідування сайту рахує три різні числа: людей, візити і перегляди сторінок. Коли кажуть «відвідуваність 10 тисяч», уточніть, тисяч чого саме.

Сеансів майже завжди більше, ніж користувачів. Людина обирає диван в інтернет-магазині меблів кілька днів і щоразу повертається, тому з одного відвідувача виходить три-чотири сеанси. Переглядів ще більше: за візит відкривають кілька сторінок. Тому на питання, як дізнатися кількість відвідувачів сайту, відповідає колонка користувачів, а не сеансів.

Як переглянути відвідуваність свого сайту

Точні цифри дає лише лічильник, встановлений на самому сайті. Як побачити статистику за час до його встановлення? Ніяк, тому код аналітики ставлять у день запуску. Якщо код стоїть не на всіх сторінках, частина візитів теж губиться.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) безкоштовно рахує відвідувачів, його код ставлять на всі сторінки. Ось як переглянути статистику відвідуваності сайту в GA4:

1. Виберіть потрібний ресурс. Увійдіть у Google Analytics і виберіть ресурс угорі ліворуч. Ресурсом називають окремий лічильник: у двох сайтів буде два ресурси.
2. Відкрийте звіт про трафік. Ліворуч у меню натисніть «Звіти», потім «Джерела трафіку» і «Залучення трафіку». Це головний звіт: саме тут відповідь на питання, як подивитися кількість відвідувачів на сайті і звідки вони прийшли.
3. Задайте період. Праворуч угорі виберіть дати й увімкніть порівняння з минулим періодом. Біля кожної цифри з'явиться відсоток зростання або падіння.
4. Перегляньте канали. Таблиця розбиває сеанси за каналами, тобто за джерелами трафіку: Organic Search (звичайний пошук), Direct (прямі заходи), Paid Search (реклама в пошуку), Organic Social (соцмережі), Referral (переходи з інших ресурсів), Email (розсилки).
5. Увімкніть фільтр за країною. Параметр «Країна» покаже відвідуваність з України окремо. Закордонні візити не відкидайте: частина покупців з-за кордону замовляє доставку рідним в Україну, їх дивляться окремо.
6. Перегляньте окремі сторінки. Звіт «Сторінки й екрани» в розділі «Залучення» показує перегляди і користувачів за кожною сторінкою, наприклад за сторінкою акції.

Свіжі дані з'являються у звітах зазвичай протягом доби-двох, тому сьогоднішній день не порівнюйте з повним учорашнім.

Google Search Console

Search Console показує не всіх відвідувачів, а лише переходи з пошуку Google. Відкрийте розділ «Ефективність», звіт «Результати пошуку». Там чотири показники: покази (скільки разів сайт з'явився у видачі), кліки (переходи з видачі), CTR (кліки, поділені на покази) і середня позиція (на якому місці в середньому стоїть найвищий результат вашого сайту).

Під графіком є вкладки «Запити», «Сторінки» і «Країни». За ними видно, за якими запитами вас знаходять і скільки кліків припадає на Україну.

Кліків тут менше, ніж сеансів у GA4, бо Search Console не рахує рекламу, соцмережі і прямі заходи. Зате лише тут Google безкоштовно показує пошукові запити і середню позицію за кожним із них, а інші способи описано в статті про те, як перевірити позиції сайту.

Інші лічильники відвідуваності

GA4 підходить більшості проєктів, але аналітика користувачів на сайті є і в інших сервісах для окремих завдань:

• Matomo: безкоштовна версія з відкритим кодом ставиться на свій сервер, і дані про відвідувачів не потрапляють до третіх осіб. Підходить клінікам і компаніям, яким важлива приватність.
• Umami: легкий лічильник з відкритим кодом, працює без cookie. Підходить невеликим проєктам і блогам, яким вистачає основних цифр.
• Clicky: підходить, якщо важливо бачити відвідувачів у реальному часі.
• Lucky Orange: записи сеансів і теплові карти, щоб бачити, куди клікають люди. Його ставлять поруч із GA4, а не замість нього.
• Статистика хостингу або CMS: найпростіший варіант, але серверна статистика рахує і ботів.

Ahrefs може досить сильно помилятися в оцінці трафіку сайту. Але при цьому його оцінки дуже послідовні.

Тім Соуло, Ahrefs, дослідження точності оцінок трафіку (англійською, переклад наш)

Як дізнатися відвідуваність чужого сайту

Доступу до аналітики конкурента у вас немає, тому відвідуваність чужого сайту можна лише оцінити. Перевірити відвідуваність сайту онлайн допоможуть сервіси, але рахують вони по-різному, і від способу залежить, який трафік ви побачите. Нижче три способи і шість сервісів.

Звідки сервіси беруть дані про трафік

Як оцінити відвідуваність сайту за позиціями: помножити частотність запиту на CTR його місця у видачі. Припустімо, запит «плитка Хмельницький» шукають 1 000 разів на місяць, сайт стоїть третім, а сервіс вважає, що третє місце отримує 10% кліків. Виходить 100 переходів за однією фразою. Реклама і карта над сайтом заберуть частину кліків, а помилка в позиції одразу змінює підсумок.

Сервіси для перевірки відвідуваності сайту

Сервіс обирають під завдання. Повний трафік конкурента із соцмережами й рекламою покаже лише Similarweb, для пошуку вистачить будь-якого з решти. Ціни перевірено в жовтні 2026 року, вони залежать від країни і способу оплати.

Similarweb єдиний у списку показує весь трафік чужого ресурсу, а не лише пошуковий: скільки приходить із соцмереж, реклами і прямих заходів, з яких країн і з яких пристроїв. Підходить, щоб зрозуміти, на чому тримається конкурент, і порівняти кількох гравців однієї ніші. Безкоштовна версія дає лише загальний зріз.

Semrush сильний у пошуку і рекламі Google: видно, за якими запитами конкурент отримує трафік і які оголошення запускає. Безкоштовного акаунта вистачає на разову перевірку, а для регулярної роботи є пробний період, для нього потрібна банківська картка.

Serpstat створили в Україні, і він має добру базу запитів для України. Зручний, якщо ви вже робите в ньому підбір ключових слів: трафік, видимість і запити в топі видно в одному вікні. Для пробного періоду з картки спишуть 1 $ і повернуть, а через 7 днів підписка подовжиться автоматично, якщо її не скасувати.

Ahrefs безкоштовно показує оцінку пошукового трафіку будь-якого сайту або окремої сторінки через Website Traffic Checker. Докладні звіти за сторінками і запитами з розбивкою за країнами доступні на старшому тарифі, а для свого підтвердженого сайту є безкоштовний доступ Ahrefs Free.

SE Ranking підходить агенціям і тим, хто веде кілька проєктів: перевірка відвідуваності конкурентів там поруч із відстеженням позицій. Сервіс показує і органічний, і рекламний трафік конкурента. Пробний період на 14 днів не потребує картки.

Ubersuggest від маркетолога Ніла Пателя підходить для першої оцінки органіки за невеликі гроші. Для рішень про купівлю сайту або реклами його цифри краще звірити з іншим сервісом.

Для загального рейтингу є Top Websites у Similarweb. Щоб побачити найбільш відвідувані сайти в Україні, виберіть у ньому фільтр за країною.

Відкриті лічильники і сайти без лічильника

Іноді статистику можна подивитися напряму. Прокрутіть сторінку до футера: якщо там стоїть кнопка лічильника, наприклад Histats, клік на неї іноді відкриває статистику відвідувань. Зазвичай видно відвідувачів і перегляди за день і місяць. Без кнопки пошукайте в коді сторінки (Ctrl+U) назву сервісу аналітики: так видно, що стоїть, але не цифри.

Новинні ресурси і блоги часто публікують цифри на сторінці для рекламодавців або надсилають їх на запит. Якщо ви купуєте рекламу або сам проєкт, попросіть власника показати Google Analytics. Коли аналітики немає і даних не дають, лишаються тільки оцінки сервісів.

Наскільки точні дані сервісів

• Що більший сайт, то точніша оцінка. Ресурс із тисячами запитів у видачі усереднює помилки за окремими фразами, а в маленького одна неправильна позиція змінює всю картину.
• Маленькі проєкти сервіси часто не показують. Коли проєкту кілька місяців або трафіку мало, Similarweb може не показати цифр зовсім, а сервіси за позиціями покажуть майже нуль.
• Цифри різних сервісів розходяться. Один рахує весь трафік, інший лише пошук, у кожного своя база запитів. Дослідження Ahrefs 2022 року показало, що сервіс може помітно помилятися в абсолютних цифрах, але помиляється стабільно.
• Дивіться на тренд за три-шість місяців і частки каналів, а не на цифру одного дня. Розсилка, свята або день без світла дають стрибок, який нічого не каже про динаміку.
• Звіряйте з кліками в Search Console. Сервіси за позиціями рахують лише пошук, тому порівняйте їхню оцінку свого сайту з кліками і скоригуйте цифри конкурентів у тій самій пропорції.

Що робити з цифрами відвідуваності

1. Порівняйте з минулим періодом. Місяць до місяця і до того самого місяця минулого року, щоб не плутати сезонність із проблемою: кондиціонери купують улітку, обігрівачі взимку.
2. Перегляньте канали трафіку. Коли майже весь трафік дає реклама, після її зупинки сайт спорожніє.
3. Знайдіть сторінки-лідери. Звіт «Сторінки й екрани» показує, які розділи приводять людей, і їх варто розвивати першими.
4. Порівняйте частку пошуку з конкурентами. У них пошук дає половину трафіку, а у вас десяту частину? Отже, резерв у SEO.
5. Розберіться з падінням. Якщо відвідуваність падає кілька місяців, причину покаже SEO-аудит сайту. Наші статті з веб-аналітики розкажуть, як читати ці цифри далі.

Часті питання про відвідуваність сайту