Laravel 
React 
Vue 
Next.js 
Nuxt.js 
Opencart 
Worpress 
PHP Завдяки професіоналізму та досвіду команди SEOK, кожен проєкт з розробки та впровадження CRM-систем комерційно успішний для наших клієнтів.
Розробка CRM системи
8 000 $
12 000 $
Ми розробляємо CRM-системи для автоматизації продажів, управління клієнтами та внутрішніми процесами бізнесу. Рішення адаптуються під завдання компанії, допомагають систематизувати дані та підвищують ефективність роботи команди.
Замовте безкоштовну консультацію
Ми підберемо вам оптимальне рішення.
Що таке CRM-система?
CRM-система допомагає компаніям вибудовувати системну і послідовну роботу з клієнтами. Вона контролює ключові точки взаємодії – наприклад, нагадує менеджеру зв’язатися з клієнтом протягом години після заявки або запланувати контакт через певний час після покупки для отримання зворотного зв’язку.
Створення CRM-систем дозволяє бізнесу:
- організувати і поліпшити процес продажу товарів і послуг;
- автоматизувати рутинні завдання і скоротити навантаження на співробітників;
- підвищити лояльність і задоволеність клієнтів за рахунок швидкої і точної роботи менеджерів;
- забезпечити зручні умови роботи, зберігаючи всю інформацію про клієнтів в одному місці.
За допомогою CRM-системи можна керувати контактами, планувати зустрічі, відстежувати угоди та аналізувати результати продажів. У підсумку взаємодія з клієнтами стає прозорою, керованою та більш ефективною для бізнесу.
Ціна розробки та впровадження CRM систем
- Економ 8 000 $
- Стандарт 12 000 $
- Бізнес 20 000 $
- Дизайн інтерфейсу (UI/UX)
- Базові функції CRM
- Керування контактами
- Ведення угод та завдань
- Автоматизація процесів
- Інтеграція з поштою
- Інтеграція з телефонією
- Інтеграція з іншими системами (ERP, CMS, тощо)
- Підтримка мобільних пристроїв
- Сегментація клієнтів
- Інструменти для маркетингу
- Кастомізація полів та форм
- Мультимовність
- Підтримка після запуску
- Розширена технічна підтримка
- Інтеграція з аналітичними системами (Google Analytics, Power BI, тощо)
- Автоматизація маркетингових кампаній
- Індивідуальне налаштування
ЕТАПИ РОЗРОБКИ CRM
Аналіз вимог
Збираємо інформацію про бізнес замовника та його потреби, щоб зрозуміти, який функціонал повинна мати CRM-система. Потім обговорюємо з клієнтом завдання, які має вирішувати ЦРМ, і дізнаємося, які додаткові дані потрібно враховувати під час її розробки.
Проєктування архітектури
Визначаємо, як буде побудована CRM-система. Розробляємо структуру, яка складається з бази даних, логіки роботи платформи та способів взаємодії між різними модулями. Продумуємо кожну деталь так, щоб система працювала ефективно і в майбутньому могла бути розширена.
UX/UI дизайн
Створюємо зручний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для CRM-системи. Важливо, щоб працівникам було легко працювати з платформою. Вони повинні швидко знаходити потрібні функції та керувати завданнями без затримок. Продуманий дизайн і структура ЦРМ підвищать продуктивність і задоволеність співробітників.
Розробка
На цьому етапі програмісти реалізують розроблену архітектуру та дизайн. Вони пишуть код, інтегрують потрібні функції та тестують систему на помилки. Мета команди вебстудії SEOK - створити надійну і функціональну CRM, яка буде вирішувати завдання клієнта без збоїв.
Синхронізація з системами
Інтегруємо ЦРМ з іншими платформами та інструментами, які використовує замовник у своїй роботі: бухгалтерія, складський облік або маркетингові платформи. Створюємо єдину екосистему, де всі процеси пов'язані між собою і дані між системами передаються автоматично.
Запуск і супровід
Проводимо запуск CRM і навчаємо співробітників нею користуватися. Після здачі проєкту клієнту, надаємо підтримку в будь-яких питаннях і проблемах, які можуть виникнути під час використання платформи. Додатково пропонуємо оновлення та доопрацювання системи під мінливі потреби бізнесу.
Портфоліо
CTEK ТЕХНОЛОГІЙ
CMS-ПЛАТФОРМИ
WEB, MOBILE ТЕХНОЛОГІЇ
ПЕРЕВАГИ РОЗРОБКИ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМИ З SEOK
Комерційний досвід команди від 7 років
Понад 7 років розробляємо CRM-системи для українського та європейського ринків. Наше завдання - оптимізація бізнес-процесів замовника і підвищення конверсії його продажів. Знаємо, як поліпшити взаємодію з клієнтами, скоротивши час на обробку замовлення.
Відповідність очікуванням клієнта
У SEOK розробка CRM-системи на замовлення заснована на вимогах клієнта. Перед початком робіт ми вивчаємо особливості бізнесу, аналізуємо потреби користувачів і всі особливості галузі. У результаті замовник отримує рішення, яке сприяє зростанню його компанії.
Персоналізоване рішення
Кожен бізнес унікальний, тому команда SEOK розробляє CRM-системи, адаптуючи їх під конкретні потреби та завдання. Ми не використовуємо шаблонні рішення, а створюємо системи, які враховують усі аспекти бізнесу замовника.
Завдання, які вирішує CRM система
CRM-система допомагає бізнесу вибудовувати і контролювати ключові процеси роботи з клієнтами. Розробка CRM з нуля дозволяє адаптувати систему під реальні завдання компанії і зробити її зручним інструментом для команди.
-
Управління клієнтами та контактами
CRM збирає всю інформацію про клієнтів в одному місці: контактні дані, історію взаємодій, потреби та вподобання. Це дозволяє не втрачати важливі дані та оперативно реагувати на запити. При розробці CRM з нуля структура системи налаштовується під логіку роботи конкретного бізнесу та його клієнтів.
-
Автоматизація та прогнозування продажів
CRM-система автоматизує рутинні завдання: нагадування, звіти, управління воронкою продажів. Співробітники звільняють час для роботи з клієнтами, а бізнес отримує інструменти для аналізу показників і прогнозування майбутніх продажів.
-
Управління маркетинговими кампаніями
CRM дозволяє сегментувати клієнтську базу і запускати цільові маркетингові кампанії. Система допомагає автоматизувати розсилки, відстежувати ефективність реклами і аналізувати результати, оптимізуючи маркетингові бюджети.
-
Аналітика та звітність
CRM-система збирає дані про продажі, клієнтів і маркетингові активності, формуючи наочні звіти. Це допомагає оцінювати ефективність процесів, знаходити точки зростання і швидше приймати управлінські рішення.
-
Внутрішній менеджмент
Розробка CRM з нуля дає можливість вбудувати інструменти управління командою: постановку завдань, контроль виконання та оцінку ефективності співробітників. Це підвищує прозорість процесів і загальну продуктивність команди.
-
Управління документообігом
CRM-система спрощує роботу з документами, пов’язаними з клієнтами та продажами. Всі договори, рахунки та комерційні пропозиції зберігаються централізовано, що знижує ризики втрати даних і підвищує рівень безпеки.
Сайти яких тематик ми розробляємо
ОТРИМАЙ ЗНИЖКУ НА ПОСЛУГИ SEO ПРОСУВАННЯ 10%
Звертайтеся до нас за безплатною консультацією, це можливість обговорити свої ідеї з експертами з диджиталізації. Залишіть свій номер, ми передзвонимо!
FAQ
-
Скільки коштує розробка CRM системи?
Вартість розробки CRM-системи з нуля залежить від складності проєкту, необхідного функціоналу, рівня кастомізації та інтеграцій з іншими системами. У середньому ціна ЦРМ коливається в діапазоні від 15 до 30 тисяч доларів. Точну суму можна розрахувати тільки після аналізу вимог клієнта і складання технічного завдання.
-
На чому пишуть CRM системи?
Для розробки CRM-систем використовуються різні платформи та мови програмування. Серед основних: PHP, Java, .NET, Python і Ruby. Вибір залежить від уподобань команди розробників, вимог проєкту та бюджету на його реалізацію. Найпопулярніші фреймворки для розробки ЦРМ – це Laravel (PHP), Django (Python) і Spring (Java).
-
Що потрібно для CRM системи?
Щоб розробити та впровадити просту CRM-систему, потрібні такі компоненти:
- Надійні бази даних і сервери.
- ПЗ (мобільні додатки, веб-додатки та інтеграція із зовнішніми сервісами).
- Визначення бізнес-процесів, які CRM має підтримувати й автоматизувати.
- Система безпеки для захисту даних.
- Навчання персоналу ефективному використанню системи.
-
Для кого потрібні CRM системи?
CRM-системи використовують компанії, які хочуть поліпшити взаємодію з клієнтами. Вони корисні як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій. Особливо актуальні ЦРМ для: юристів, автосервісів, салонів краси, інтернет-магазинів, друкарень, турагентств та агентств з продажу нерухомості.
ГОТОВІ ЗАМОВИТИ
ПОСЛУГИ? Заповніть форму та з вами сконтактує наш фахівець
ПОСЛУГИ? Заповніть форму та з вами сконтактує наш фахівець
ОБГОВОРИМО ВАШ
ПРОЄКТ Заповніть форму і зв'яжеться з вами наш фахівець
ПРОЄКТ Заповніть форму і зв'яжеться з вами наш фахівець